POSTE : Ingénieur Exploitation Das Indoor H/F DESCRIPTION : Responsable de solution, pour s'assurer de l'exploitabilité des solutions DAS en termes de supervision, de consignes d'exploitation, d'outils nécessaires - Participer aux revues d'architecture - Participer aux pilotes afin de pouvoir capitaliser et apporter des évolutions si nécessaire aux actions côté exploitation - Formaliser les modes opératoires de déploiement, de migration, de SAV - Identifier les besoins en formation des superviseurs, aménageurs et les organiser - Coordonner les actions d'Exploitation dans le cadre de l'expérimentation du service dans l'infrastructure définie - Participer aux différents comités et jalons de projets MOE, Responsable de Solutions - SUPPORT N3 : Assurer le support N3 DAS/ répéteur / Femto cell et vous assurez un support aux équipes de déploiement lors des installations complexes ou aux intervenants lors des incidents complexes. - Participer au contrôle de la qualité de service fournie au quotidien et effectuez le suivi contractuel du prestataire (analyse de la performance, audit, amélioration continue, ) - Assurer la formation, préparer la documentation technique pour former les prestataires sur les activités de mise en service et traitement d'incidents y compris lorsqu'il y a des projet d'évolution ou migration Connaissances : - DAS /répéteur/ femtocell - Savoir-Faire Techniques : - Expérience dans le métier d'exploitation souhaitée Savoir-Etre : - Vous savez travailler en équipe et animer un collectif en transverse. - Vous avez un sens du relationnel et de la communication irréprochable, y compris en situation de crise. - Vous savez décider et avez le sens du leadership. - Vous êtes orienté-e clients et résultats. - Vous êtes rigoureu-x-se et réacti-f-ve. - Vous faites preuve de persévérance et de ténacité - Vous êtes curieux, créatif et innovant avec le souhait d'accroître vos connaissances sur des domaines variés - Vous avez le sens du client et savez communiquer simplement sur des sujets complexes - La maîtrise de l'Anglais est souhaitable Livrables : - Fiches consignes pour le traitement des incidents - Modes opératoires pour le déploiement des solutions - Modes opératoires pour la mise à jour du parc - Expression de besoin pour les évolutions des outils - Process d'exploitation des solutions PROFIL :