Référence CSP: O024250/221000592 - Agent France Services :o Gérer l'ouverture et la fermeture du site durant les créneaux réservés à cet effet,o Accueillir tout public (en présentiel ou par téléphone).o Informer le public : renseigner l'usager par rapport à des questions d'ordre administratif ou social. Pour se fairel'animateur sera chargé d'aller rechercher lui-même l'information (par Internet ou par téléphone auprès des partenaires...). Faciliter l'accès aux différents postes de travail (informatique).o Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives en ligne ou sur papier (au besoin fournir les imprimés)o Echanger avec les partenaires compétents pour le suivi des demandes.o Réorienter si besoin l'usager vers les services partenaires compétents pour les demandes complexes.o Préparer et organiser les rendez-vous (recherches d'informations, prévoir documents/informations nécessaires pouroptimiser le déplacement et le temps d'échange avec l'usager)o Faciliter l'accès de l'EFS pour les partenaires tout en étant en mesure de répondre à leur besoin logistique.MISSON SECONDAIRE :o Gestion de la Banque Alimentaire