POSTE : Technicien Front-Office Client H/F DESCRIPTION : Partnaire Orléans Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'aérospatiale, la défense, la sécurité et le transport terrestre, un TECHNICIEN FRONT-OFFICE CLIENT H/F. Il s'agit d'une mission d'intérim de 4 mois. Vous aurez en charge un portefeuille de clients pour lesquels vous assurerez la satisfaction, la tenue des SLA et l'identification de nouvelles opportunités. Voici les missions que vous occuperez sur ce poste : - Assurer l'enregistrement et la traçabilité des demandes exprimées par les clients et les actions associées - Prendre en compte les demandes clients, les assigner et les suivre jusqu'à la clôture - Commander les transports selon les besoins - Garantir le respect des délais contractuels - Participer à la permanence téléphonique Horaires de journées avec une plage variable / plage fixe. Des déplacements sont à prévoir sur le site de Massy. 30K-35K PROFIL : - Niveau Bac +2/Bac +3 - Profil un minimum expérimenté (3/5 ans) - Expérience demandée en front office / relation client - Des compétences en logistique seraient un plus - Savoir comprendre et saisir un ticket ainsi que les actions associées - Aisance avec les outils SI Mes avantages : - Rémunération entre 32K - 37K - Horaire de journée - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission