POSTE : Charge de Relation Client - Gestionnaire de Comptes H/F DESCRIPTION : Supplay Lille Tertiaire et Cadres recrute pour son client dans le domaine de la santé, basé à Marcq-en-Baroeul, des Chargés de Relation Client - Gestionnaires de Comptes (H/F) pour une mission d'intérim de 6 mois pour un remplacement de congé maternité. Votre mission sera: - Renseigner et conseiller les clients (entreprises et salariés) sur les différentes démarches, droits, formalités - Traiter des dossiers afin de les transmettre complets aux autres services - Gérer un portefeuille de dossiers de salariés afin de répondre aux attentes des entreprises adhérentes et de leurs salariés tout en contribuant à l'amélioration de la démarche qualité. Conditions du poste: - Mission de 6 mois pour remplacement de congés maternité - Marcq-en-Baroeul - 59700, facile d'accès en transport en commun - Amplitude 9h/17h du lundi au vendredi - Salaire: 13EUR brut/h + TR + 13e mois CET SUPPLAY + TR + 13E MOIS PROFIL : Vous avez une première expérience significative au téléphone, vous êtes à l 'aise avec les outils informatiques Vous avez le sens de l écoute, du travail en équipe et une bonne expression orale et écrite. Idéalement vous avez une expérience en mutuelle ou gestionnaire de santé, assurance ou en paie. Vous possédez une bonne gestion du stress et savez gérer des volumes d'appels importants et de manière efficace.