Vous avez une expérience réussie en gestion administrative et un intérêt pour laction sociale et linnovation sociale? Alors rejoignez le département des aides individuelles de la Direction de lAction Sociale Ile de France de la CNAV! Rejoindre la CNAV, c'est intégrer le 1er acteur du système de retraite en France. Cest aussi intégrer un acteur essentiel du bien vieillir et de la préservation de lautonomie des retraités en France. Le département des aides individuelles a pour mission la mise en place, le déploiement et le traitement des dispositifs daides individuelles de lAction Sociale à destination des retraités du territoire francilien. Le département est composé de 3 pôles, dont le pôle Production qui a pour fonction détudier léligibilité des demandes daides individuelles de loffre de service action sociale avec un soucis de qualité. Voici vos missions : * Placé(e) sous l'autorité hiérarchique de la responsable du pôle production, vous contribuez à l'appui de la production des Aides individuelles. * Vous traitez les demandes de prestations daides individuelles en assurant linstruction des dossiers de demande daide (recevabilité, enregistrement, etc.), les commandes dévaluation, ainsi que le paiement des aides accordées. * Vous assurez également une activité relationnelle auprès des assurés et partenaires par la gestion des boites mails génériques. * De manière générale, vous participez aux activités annexes de gestion (numérisation, classement, mise sous pli, envoi courrier, etc).