Description du poste : Technicien Support N2 H/F - Tours Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Technicien(ne) Support N2 H/F dans le cadre d'un remplacement pour une durée minimum d'un mois. Au sein de l'équipe support, vous interviendrez sur les missions suivantes Déploiement de postes de travail * Support de proximité niveau 2 * Assistance et accompagnement des utilisateurs * Diagnostic et résolution des incidents techniques * Rédaction de documentations techniques * Intervention sur les environnements Windows Profil recherché Vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste similaire en support informatique de proximité. Compétences techniques***Bonne maîtrise des environnements Windows * Support utilisateurs N2 * Déploiement et préparation de postes de travail * Rédaction de procédures et documentations techniques Qualités recherchées***Excellent relationnel * Sens du service et de l'écoute * Autonomie et rigueur * Bonne communication orale et écrite Informations complémentaires***Démarrage dès que possible * Mission d'une durée minimum d'1 mois * Poste basé à Tours * Rémunération : 28 K€ brut annuel selon profil et expérience