La BFC recherche pour son site de La Réunion, un Conseiller Accueil F/H pour sa Direction de la Clientèle des Particuliers & Professionnels. La raison d'être du poste consiste à optimiser l'organisation de l'accueil des clients au sein de l'agence. Le Conseiller Accueil est en charge de la réception des moyens de paiement, du courrier et de la réception et la distribution de monnaie de l'agence. Il mène sa mission avec un souci permanent de qualité de service et de respect des principes de risques, de conformité et d'éthique en vigueur dans le Groupe. Il promeut la banque relationnelle et les services digitaux en apportant un haut niveau de satisfaction client. Vous disposez d'une connaissance de l'environnement & l'offre bancaire de la BFC et savez mettre en œuvre les techniques de vente & de négociation. Vous bénéficiez d'une vision des règles & procédures en vigueur afin d'appréhender les risques opérationnels, de conformité et de lutte contre la fraude et le blanchiment. Conscient(e) des enjeux des clients et soucieux(se) de la satisfaction client, vous êtes capable d'accompagner, d'identifier des besoins et conseiller les clients. Doté(e) de capacités commerciales, vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre esprit d'équipe et votre goût pour le challenge. Organisé(e) et autonome, vous faites preuve d'adaptation, de proactivité et de rigueur. A l'aise avec les outils bureautiques & les applications Métier, vous êtes habile à intégrer de nouvelles technologies dans votre quotidien. Titulaire de la certification AMF est essentiel pour votre activité.