FIDUCIAL Gérance est une Société de Gestion de Portefeuille indépendante, spécialisée dans la gestion de Groupements Forestiers et de Fonds Immobiliers gérant 2 milliards d'euros d'actifs sous gestion. Nous recherchons un Responsable Expérience Clients & Associés SCPI ( H/F) basé à Lyon ou à Courbevoie. En lien direct avec la Direction générale, vous avez la charge d'une équipe de 8 personnes basées à Lyon et à Courbevoie. - Vous êtes responsable des projets concernant les 35000 associés de la société de gestion ; - Vous gérez le back et le middle office des dossiers, suivez les successions et les transmissions des parts des associés ; - Vous effectuez le suivi de la relation sur le temps long, garant de la vie du portefeuille clients ; - Vous menez des actions commerciales (vente additionnelle, collecte, versements programmés, réinvestissements dividendes etc ..) ; - Vous avez la responsabilité de l'organisation des Assemblées Générales et menez les interactions avec les membres des Conseils de Surveillance ; - En interne, vous travaillez avec les autres équipes de la société de gestion et vous êtes membre du Comex ; - Vous justifiez d'un diplôme bac +4 minimum dans le domaine financier, juridique ou de gestion de patrimoine ; - Dotée d'une expérience de 10 ans minimum dans le secteur financier, vous avez une très bonne connaissance des sociétés de gestion et des SCPI ; - Une connaissance du milieu mutualiste et de la gestion des associés serait un plus ; - Force de proposition et dynamique, vous n'avez pas peur de vous investir dans un service en pleine expansion ; - Vous disposez d'un très bon relationnel et de compétences commerciales. - Des déplacements hebdomadaires entre Paris / Lyon sont indispensables.