Cabinet de courtage en assurance bien implanté à La Réunion, notre client accompagne une clientèle professionnelle : PME, artisans, commerçants et grandes entreprises. Dans le cadre du renforcement de son pôle Grands Comptes, il recrute un(e) chargé(e) de clientèle IARD pour prendre en charge la gestion opérationnelle d'un portefeuille professionnel. Poste sédentaire, appels entrants majoritaires. Le poste : Vous maîtrisez l'IARD (pro, particulier, entreprise) et vous êtes à la recherche d'nouveau challenge ? Lisez la suite. VOS MISSIONS Vous êtes le point de contact privilégié des clients professionnels du portefeuille. Au quotidien, vous : - Traitez les demandes entrantes (téléphone, mail) dans un délai de 24 à 48h - Gérez les entrées et sorties de flottes auto et d'immeubles dans les outils compagnie - Assurez la conformité des souscriptions et résiliations : collecte des pièces, saisie CRM, transmission aux compagnies - Prenez en charge les relances impayés et si nécessaire, déclenchez les suspensions de garantie - Identifiez les opportunités de multi-équipement sur le portefeuille existant - Alimentez le CRM et les logiciels compagnie avec rigueur et réactivité Profil recherché : Formation : BTS Assurance ou équivalent Expérience : minimum 3 ans en assurance IARD Habilitation assurance en cours de validité Tous les profils IARD sont étudiés : courtage, compagnie, particuliers ou professionnels. Ce qui compte avant tout : votre maîtrise technique, votre réactivité et votre envie de vous investir sur une clientèle professionnelle . Vous êtes à l'aise au téléphone avec des interlocuteurs directs. Vous gérez les priorités, êtes bien organisé. Vous maîtrisez les outils informatiques des différentes compagnies. Vous avez une posture d'éleveur : vous développez, vous fidélisez.