Description du poste : Manpower MAYENNE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Assistant commercial ADV/Planning (H/F) Assurer la planification et la coordination des gammes ou marque(s) dont vous avez la responsabilité. Assurer la gestion efficace et fluide des commandes clients, du traitement à la livraison, en coordination avec les différents services internes (commercial, logistique, production), afin de garantir le respect des délais, la qualité des prestations et optimiser la satisfaction client. Vous jouez un rôle clé dans la relation client en veillant à répondre précisément à leurs besoins, anticiper leurs attentes, et résoudre rapidement les éventuels litiges, contribuant ainsi à la fidélisation et à la performance commerciale de l'entreprise. SAVOIRS : Connaissance des principes généraux de la gestion administrative des ventes et connaissance des produits vendus. SAVOIR-FAIRE : Maîtrise des outils informatiques du pack office et maîtrise d'un ERP ; maîtrise des langues correspondant aux zones géographiques attribuées (lu, écrit, parlé) et maîtrise des techniques commerciales de base. ? SAVOIR-ETRE : Sens commercial, sens du relationnel et de la communication, sens de la négociation, capacité à satisfaire les clients et compréhension du besoin client, sens de la rigueur, gestion des priorités, fiabilité, efficacité, autonomie, proactivité/réactivité, capacité d'entraide au sein du service, discrétion, polyvalence et autonomie, esprit d'analyse et de synthèse, capacité d'organisation et à prendre des décisions Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap