Description du poste Type de contrat CDI-Temps plein Fonction Fonctions Support - Business Solutions Intitulé du poste Inside Sales H/F Description de la mission Geodis Freight Forwarding France recherche son/sa futur(e) Inside Sales pour son agence basée à Toulouse.Vous aurez pour missions principales : - La réalisation des cotations et des offres commerciales dans le respect des instructions du service commercial.- La mise en place des points réguliers avec le service commercial afin de s'aligner sur la stratégie et l'approche commercial sur les clients/prospects et en faire le suivi. - L'amélioration de la satisfaction client en collaboration avec les autres départements. - La réalisation de l'accueil téléphonique des clients.- La saisie des informations clients dans l'outil CRM (client, prospect, offres, .).- La rédaction des documents administratifs et commerciaux (ouverture de compte, enquête financière, mandat de représentation directe, etc).- La relance des cotations effectuées dans un objectif de résultat. - La réalisation et le suivi du taux de transformation sur les cotations.- La tenue des offres commerciales à jour.- La transmission de l'ensemble des instructions commerciales aux services opérationnels pour le bon traitement du dossier.- Le traitement des dossiers litiges avec les services juridiques. Profil du candidat Compétences et formation requises :- Formation Bac +2 type en commerce et/ou logistique- 1ère expérience significative dans un domaine équivalent- Anglais indispensable (oral et écrit)- Maitrise du Pack Office- Connaissances et utilisation du CRM et du système de tracking IRIS serait en plus.Qualités requises : - Fibre commerciale et sens du client- Orienté(e) résultat- Connaissance du maritime et de l'aérien- Grande capacité de communication- Autonomie, rigueur, organisation- Réactivité, dynamisme et capacité d'adaptation- Capacité d'analyse et de synthèse- Fiabilité, Investissement personnel et Esprit d'Equipe Temps de travail en % 100Lieu de prise de service Lieu de prise de service Europe, France, Occitanie, Haute-Garonne Ville(s) Toulouse Critères candidat Niveau d'études min. requis BAC+2 / BTS / DUT Niveau d'expérience dans la fonction Débutant (1 à 5 ans d'expérience) Langues Anglais (Maitrise Courante)