Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la biotechnologie, un.e Assistant.e commercial.e / ADV bilingue à LIMOGES - .Sous la responsabilité du sales manager, vous assurez le support à l'équipe commerciale/marketing &supply.Vos missions :- Mission 1 : Gestion d'un portefeuille clients- Fidéliser les clients existants par le biais d'une communication soutenue (par téléphone et par e-mail)- Suivi de la réalisation des objectifs et des volumes de l'année- Demande de prix, réservations et disponibilité- Mise à jour des KPI et des fichiers ventes puis synthétisation des informations pour le site (support de présentation, participation SOIP)- Gestion des délais de disponibilité produits et livraison en coopération avec le service supply- Mission 2 : Gestion des demandes clients - Répondre aux demandes qualité, réglementaire et RSE selon les procédures mises en place - Mettre à jour les exigences clients avec le support du service qualité- Gérer les non-conformités avec le support du service qualité- Mission 3 : Gestion des outils marketing - Participer à la gestion, et l'envoi des présentation produits, fiches techniques & de la brochure- Mission 4 : Assurer le back up de l'administration des ventes- Assurer la gestion administrative et logistique des ventes (élaboration des documents exports)- Suivre l'ensemble du processus de la commande à la livraisonVous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.- Application My Crit pour un suivi facile.- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.