POSTE : Expert Office 365 H/F DESCRIPTION : Chez Bouygues Construction, nous sommes 32 500 collaborateurs à travers le monde, tous animés par une même ambition : bâtir pour la vie. Dans plus de 60 pays, nous améliorons le quotidien de millions de personnes en réalisant des ouvrages qui servent la vie et répondent à tous les besoins : se loger, soigner, apprendre, travailler, se divertir, se déplacer, avoir de l'énergie décarbonée, etc. À chaque étape d'un projet, nous mettons tout notre savoir-faire et notre expérience pour concevoir, rénover et construire autrement afin de relever les immenses défis de la transition environnementale pour une construction durable et économe en ressources. Chaque jour, nous veillons à la sécurité de tous, au respect des droits humains et des règles éthiques. Rassemblés autour de valeurs fortes, les femmes et les hommes de Bouygues Construction s'engagent aux côtés de leurs clients et partenaires avec passion pour que notre empreinte soit encore plus positive. Prêt(e) à participer à des projets d'envergures ? Rejoignez l'aventure Bouygues Construction IT ! Le monde de la construction est en plein essor technologique et digital. Les challenges à relever sont nombreux, dans un contexte où les solutions digitales se développent et évoluent à grande vitesse. Au sein du pôle Identité et Collaboration, de la Direction Opérations Globales, vous ferez partie intégrante de la ligne Produit Communication unifiée Office 365. En tant qu'Expert(e) Office 365 - Teams ToIP Visio, vous aurez pour missions de : - Gérer des incidents, des problèmes et des anomalies jusqu'à leurs clôtures. - Prendre en compte et réaliser les demandes de changements et service non industriels. - Participer à la définition et appliquer/faire appliquer les normes et standards d'exploitabilité, en étroite collaboration avec le référent technique. - Participer aux projets, en particulier sur les phases de mise en production et de déploiement. - Contribuer à la gestion documentaire et référentiel de son périmètre. - Assurer le reporting de son activité en relation avec les objectifs de l'équipe d'exploitation. Vous justifiez d'une expérience réussie de cinq années sur un poste similaire. Vous maitrisez les technologies Office365 notamment Teams et les aspects Phone System et Visio. Des compétences en ToIP et la Visio (Cisco/Pexip) seront appréciées. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et vous avez un bon niveau rédactionnel. Vous êtes curieux(e) et vous savez travailler en équipe. Alors n'hésitez pas et postulez ! La maîtrise de l'anglais technique sera nécessaire pour évoluer dans un contexte international (peu de déplacement). Pour toute question sur cette offre, vous pouvez contacter Antoine CHAPPOTTEAU PROFIL :