Description du poste : Manpower TRANSPORT SUD IDF recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Agent d'exploitation (H/F) - Préparer / Ranger sa zone de travail avec le matériel adéquat et selon les règles en vigueur - Participer à la mise en place du set-up défini - Traiter les réclamations clients (retard de livraison par exemple) - Accueillir les clients pour les réceptions ou expéditions à quai (vérification des factures pour les envois internationaux) - Gérer la caisse du centre avec l'accueil des clients, remise de leur colis et réalisation des tâches administratives associées - Attribuer les enlèvements aux conducteurs via le système de communication interne - Assister les conducteurs sur les problèmes d'adresses ou d'accès pour les livraisons - Accueillir téléphoniquement et physiquement les clients - Traiter 100% des demandes de changement de livraison - Nombre de colis traités et suivi à la cage via le logiciel UPS - Traiter 100% des colis clients sur l'outil interne . Vous souhaitez travailler de nuit et avez déjà une expérience dans le transport. - BAC +2 minimum idéal BAC +3 - Bon niveau d'anglais - Bonne communication orale et écrite - Bonne maitrise du pack office - Bonne gestion du stress Rémunération : - Salaire fixe : 14,22€/ h - Panier repas : 7€/ jour - Prime de nuit. Merci de bien prendre en compte chaque lignes de cette annonce et de postuler directement sur l'annonce. L'agence vous recontactera afin de faire le point entre votre profil et les missions compatibles. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap