Votre quotidien chez nous : Sodexo Santé recrute un(e) Directeur(trice) Hospitalité pour accompagner un client Grand Compte et piloter les activités d'hospitalité sur 4 cliniques à Reims et Soissons.  Au cœur de la performance et de l'expérience hospitalière, vous êtes responsable de la restauration (patients et soignants), de la gestion des boutiques, du pilotage des équipes et de la qualité de service.  Au-delà de l'exploitation, ce poste s'inscrit dans une dynamique de transformation et de progrès.  Vous contribuez aux projets stratégiques, accompagnez les évolutions organisationnelles et portez l'amélioration continue des activités support aux soins, au service des patients, des équipes soignantes et de la performance des sites.   Vos principales missions : Encadrer et animer une équipe de 50 collaborateurs Accompagner la transformation de l'établissement en mode projet par la mise en place de projets innovants coconstruit avec notre client Garantir la satisfaction de notre client par la mise en œuvre d'une relation de proximité basée sur l'écoute, la confiance et le respect de nos engagements Garantir un haut niveau de satisfaction de nos prestations et de nos services dans un objectif de fidélisation et de développement.  Garantir la performance des contrats par une gestion rigoureuse du site et le développement du CA additionnel Mettre en œuvre de façon rigoureuse les politiques et les procédures du segment en matière de Santé et Sécurité au travail Être garant des processus de l'entreprise et mettre en place une démarche qualité sur l'établissement