Descriptif du poste: Descriptif du poste Rattaché à la trésorière et intégré dans l'équipe finance des bureaux nantais, tes missions seront les suivantes : * Assurer le suivi des encaissements clients * Procéder au lettrage des comptes * Identifier, analyser et suivre les factures impayées * Mettre en œuvre les actions de relance (téléphone, email, courrier) dans le respect des procédures internes * Négocier des solutions de paiement adaptées (échéanciers, reports) * Gérer les litiges en lien avec les équipes internes (ADV, Sales) * Mettre à jour et suivre les dossiers clients dans notre ERP (Progessi) * Participer à l'amélioration continue des processus de recouvrement * Assurer un reporting régulier de l'activité et contribuer au respect des échéances de clôture mensuelle * Veiller à l'application de la politique d'échéancier en fonction de la typologie client Les avantages * Tu participes à l'aventure d'une Start-up en très forte croissance qui a dépassé les 150M de CA en 2025 * Tu bénéficies de formations tout au long de l'année * Une carte Swile pour les tickets restaurants * 2 jours de TT par semaine et 1 semaine de full TT d'où vous voulez chaque année * Accès à Wellpass (Gymlib) * Un séminaire annuel * 8 jours de RTT par an Profil recherché: Profil recherché Tu es diplômé en gestion (administration, comptabilité et/ou Administration des Ventes) et tu disposes d'une première expérience en recouvrement, ou suivi administratif. Tu maîtrises le Pack Office, notamment Excel. La connaissance du logiciel Progessi est un plus. Tu te reconnais dans les qualités et compétences suivantes : * Aisance relationnelle et sens de la négociation * Rigueur et organisation * Persévérance et capacité à gérer des situations sensibles * Esprit d'analyse * Proactivité et esprit d'équipe * Tu maîtrises le Pack Office, notamment Excel. * La connaissance du logiciel Progessi est un plus. En tant qu'entreprise inclusive, LeHibou s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination