Descriptif du poste: Au sein de l'équipe commerciale, l'Account manager aura la charge de gérer le portefeuille client de l'activité e-learning et de développer ces comptes en maniant toute la gamme des produits Artips. 1. Account management et développement commercial : - Gérer et développer le portefeuille des clients e-learning Artips (~25)     - Génération de leads     - Conduite de rendez-vous et démonstration     - Conception d'offres et négociation - Pour les clients déjà signés, anticiper et assurer la resignature des licences - Identifier, négocier et contractualiser des opportunités d'upsell au sein des comptes attribués, en promouvant auprès des clients toute la gamme des produits Artips (e-learning, Studio de création de contenu, Média) - Accompagner le développement commercial en prenant part aux réponses aux appels d'offre et leurs négociations avant-vente - Accompagner le développement commercial en encadrant les campagnes de prospection ciblées - Prendre part au marketing des projets Artips et à leur valorisation (partenariats, salons, webinaires, événements Artips, site web, réseaux sociaux.) 2. Customer success et gestion de projet : - Être le point de contact privilégié des clients e-learning - Conseiller les clients pour maximiser la fréquentation des plateformes, les accompagner dans la conception de leur plan de communication et piloter la production de leurs supports visuels par les équipes de création Artips - Participer à la confi guration des plateformes clients - Piloter la gestion de projets d'ingénierie pédagogique stratégiques pour Artips - Analyser les statistiques d'usage et proposer des améliorations Profil recherché: Profil recherché :  * Niveau d'études - Master 2 - Cursus universitaire, IEP, CELSA, École de Commerce, École de communication, journalisme ou de publicité * Expérience/références: Expérience minimum de 3 ans en conseil ou gestion de clientèle (en agence/produit SaaS) ou gestion de projet * Appétence pour la culture, la RSE et la transmission des savoirs - Excellentes capacités relationnelles, sens de l'écoute et de la pédagogie - Compétences en négociation commerciale - Esprit de synthèse, compétences en analyse de données - Aisance sur Excel & PowerPoint - Rigueur et organisation, appétence pour le multitasking - Curiosité, dynamisme et esprit d'équipe - Une bonne plume est indispensable Candidature · CDI · Rémunération fi xe + variable · Paris, 1er - Télétravail possible · Prise de poste dès que possible