Descriptif du poste: Vous êtes en charge du pilotage économique de l'établissement, du management de l'équipe et êtes le garant de la qualité des prestations proposées. Plus précisément, vos missions seront les suivantes: Pilotage économique et recrutement de résidents (en lien avec le CODIR de COSY DIEM) Gestion commerciale des candidats résidents (visite, devis, relance,.), Veille sur la concurrence locale, Communication auprès du réseau des prescripteurs (assistant(e) de service social, CCAS, professionnels de santé, associations, .), Suivi et reporting de tableaux de bord d'activité. Management de l'équipe de professionnels de la Résidence (en lien avec le Pole RH du Réseau SERENIS) Recrutement, management et évaluation des collaborateurs, Gestion des remplacements, des plannings, Gestion des documents de début/fin de contrat et des variables de paye, Organisation des formations du personnel. Qualité des prestations Organisation et développement de l'offre de services selon référentiel et tarification COSY DIEM, Contrôle de la qualité des prestations d'hébergement, restauration, ménage, blanchisserie, animation/activité, . Relation avec les partenaires extérieurs, correspondants, prestataires (coiffeurs, APA, .), Gestion des plaintes et réclamations des résidents. Profil recherché: Titulaire d'un bac+5, vous disposez d'une expérience professionnelle significative de management dans le secteur des Résidences Services Seniors et/ou du Médico-social. Des connaissances liées à la règlementation des Résidences Services Séniors est nécessaire. Excellent.e communicant.e, vous disposez d'une grande aisance relationnelle et vous comportez en leader. Autonome, organisé.e et ayant le sens des responsabilités, vous souhaitez vous investir dans une structure dans laquelle l'humain sera la priorité. Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, nous avons hâte de recevoir votre candidature!