B TO B - DEVELOPPEMENT COMMERCIAL - PILOTAGE D'OFFRES - ANGLAIS COURANT  KOALA, cabinet de recrutement indépendant accompagne son client issu de l'industrie, dans le recrutement d'un(e) Chargé(e) de relation client H/F. Vos missions : Rattaché(e) à l'équipe commerciale et service client, vous êtes l'interlocuteur privilégié(e) des clients et garant(e) de leur satisfaction Véritable interface entre les clients et les équipes internes, vous accompagnez vos interlocuteurs tout au long de leurs projets, de l'identification du besoin jusqu'au suivi après-vente. Au quotidien, vous intervenez sur des problématiques techniques et commerciales dans un environnement industriel international exigeant.  Vous conseillez les clients dans le choix de solutions adaptées, préparez les propositions commerciales et assurez un suivi rigoureux des dossiers afin de garantir leur bonne avancée. En lien avec les équipes techniques, logistiques, achats et projets, vous coordonnez les différentes étapes nécessaires à la satisfaction client et au respect des engagements pris.  Vous êtes également force de proposition pour développer l'activité et détecter de nouvelles opportunités auprès de vos interlocuteurs. Ce poste implique des échanges réguliers avec des clients et partenaires à l'international.  L'anglais est utilisé quotidiennement, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral, dans un contexte multiculturel.  Des déplacements ponctuels peuvent être réalisés dans le cadre du suivi et du développement des relations clients. Votre profil : Issu(e) d'une Formation technique (BTS/DUT minimum) ou diplôme Bac+5, vous disposez d'une expérience significative en environnement industriel international, idéalement en SAV ou en support technique. Compétences techniques : - Bonnes connaissances en :maintenance industrielle - ingénierie mécanique - lecture de plans techniques Compréhension des enjeux liés au SAV et à la relation clientMaîtrise d'un ERP (idéalement SAP) et des outils Microsoft 365Très bon niveau d'anglais impératifQualités personnelles : - Excellent relationnel et sens de l'écoute - Diplomatie et capacité de conviction - Rigueur, organisation et sens du détail - Résilience et persévérance face aux enjeux techniques et commerciaux - Sens du service client et esprit d'équipe - Goût pour les environnements dynamiques et internationaux Poste en CDI Environnement international Déplacements ponctuels à prévoir Groupe international à forte dimension technique Télétravail ponctuel  Tickets restaurant, Mutuelle familiale et prévoyance, CSE et avantages groupe