POSTE : Consultant Delivery IA H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Consultant(e) Expert(e) IA - Delivery Grands Comptes, en CDI basé à Montpellier (Lattes), pour rejoindre Ideta, solution du groupe Septeo spécialisée dans la création d'agents IA, chatbots et callbots. Rattaché(e) au Responsable Customer Success d'Ideta, vous jouez un rôle central dans le déploiement de projets IA auprès de clients grands comptes. Votre mission principale : comprendre les enjeux métiers de nos clients, concevoir et configurer des agents IA performants sur la plateforme Ideta, puis garantir leur mise en production, leur adoption et leur amélioration continue. Après une période d'intégration et de formation, vos missions principales seront d'intervenir sur le delivery des projets IA avec les phases de: cadrage, conception fonctionnelle, configuration, prompt engineering, RAG, tests, mise en production, suivi qualité et optimisation. De manière plus ponctuelle, vous contribuez également à la formation des clients et au support avancé. Rejoindre Septeo, c'est aussi : - Grandir et s'épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé, des opportunités de mobilité interne et la possibilité de s'auto-former via notre plateforme Udemy - Vivre une aventure humaine, échanger et partager autour d'évènements thématisés (afterworks, sport, RSE, séminaires, etc.) - Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s'engage en faveur de l'égalité des chances, la diversité et l'inclusion Un process de recrutement en 3 étapes : - Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste et ses missions, en savoir plus sur vous. - Un second entretien avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs, mais aussi connaitre vos motivations et l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé. - Enfin un dernier entretien : ce sera l'occasion de rencontrer votre futur(e) manager, faire un focus métier et valider l'ensemble de vos compétences. Vous faites quoi lundi ? PROFIL : - Vous justifiez d'une expérience en delivery de projets SaaS, digitaux, IA, chatbot, automatisation ou intégration logicielle. - Une capacité à comprendre un besoin métier, le traduire en parcours conversationnel et le transformer en solution concrète sur une plateforme no-code / low-code. - Savoir piloter un projet client de bout en bout : cadrage, configuration, tests, mise en production, suivi et amélioration continue. - Une bonne compréhension des usages de l'IA générative : agents IA, prompts, RAG, bases de connaissances, modèles LLM, hallucinations, fallback, qualité des réponses. - Aisance avec les notions d'API, webhooks, connecteurs, intégrations et environnements SaaS. - Très bonne capacité de rédaction : documentation projet, comptes rendus, supports de formation, spécifications fonctionnelles. - Capacité à former des utilisateurs et à vulgariser des sujets IA auprès d'interlocuteurs non techniques. - Avoir une bonne maitrise de l'anglais Savoir-être : - Vous êtes curieux et faites preuve de débrouillardise. - Vous savez être autonome même lorsque le cadre n'est pas parfaitement défini. - Bon relationnel client et communication avec les services internes.