* Réaliser des livrables documentaires clients pour les affaires et/ou les projets dans le respect des exigences qualité, coût et délai: * Vérifier la conformité et la cohérence de la documentation produite (en interne et chez les fournisseurs) par rapport aux exigences qualité interne et spécificités clients * Rédiger et compiler de la documentation technique * Traiter les écarts documentaires * S'appuyer sur l'expertise technique des contrôleurs, des qualiticiens, de la qualité opérationnelle ou autres métiers supports pour résoudre des problématiques documentaires (non conformité, etc) * Suivre son activité et enregistrer les avancements sur les tableaux de bord, fichier de suivi * Gérer, organiser, fluidifier les flux documentaires en interne * Référencer, classer, ordonner et archiver la documentation conformément aux exigences de l'entreprise * Gérer et identifier le lieu de stockage de la documentation et favoriser le management visuel pour optimiser les recherches de la documentation au format papier * Gérer et optimiser le stockage de la documentation dématérialisée sur le réseau * Identifier, enregistrer et suivre le traitement des non conformités et des écarts documentaires: * Identifier et tracer les écarts documentaires * Enregistrer les écarts dans le fichier de suivi de vérification documentaire * Identifier et isoler la documentation non-conforme Informer et alerter le cas échéant s'il y a risque pour délivrer la documentation dans les délais Compétences: * Rédiger/Vérifier une documentation technique * Analyser des documents techniques et identifier des écarts et non-conformités * Chercher et trouver des informations * Repérer, évaluer, sélectionner et valider des sources d'information * Concevoir et mettre en oeuvre des procédures de gestion documentaires * Répondre à un cahier des charges * Gérer les flux documentaires * Synthétiser et transmettre son savoir-faire * Maitriser les techniques de référencement et d'archivage de la documentation Connaissances: * Maîtrise du Pack Office * Connaissance de logiciels documentaires et de gestion de bases de données * Maîtrise des outils de recherche et de veille * Aptitudes : * Rigueur * Travail en équipe et en mode transverse * Qualité relationnelle * Orientation client * Adaptabilité * Esprit d'analyse et de synthèse * Capacité rédactionnelle Profil: DUT Information Communication, Bac+3 Licence Gestion de l'information