Vous rejoignez l'équipe Contrôle et Administration Clients Comptes en tant que Gestionnaire Middle & Back Office sur les activités flux et révision. Au quotidien, vous avez pour missions: * Gérer l'entrée en relation client : Contrôle de notoriété, scoring client ; * Contribuer à la conformité et à la lutte contre la fraude : Remontée à la Conformité des opérations suspectes, atypiques, intégrant la dimension de fraude fiscale ; * Prendre en charge la gestion des ouvertures de comptes/tiers : Contrôles de complétude, saisies ou intégrations informatiques des différents types de comptes (ASV, CC, CIF, PEA pour PP et PM, indivision) ; * Maintenir le référentiel client à jour : Enregistrement et gestion de toutes modifications du dossier administratif (adresse, fiscalité, tarification, mode de gestion, procurations, réaffectation commerciale, NPAI, Care of.) ; * Gérer les réclamations et requêtes : Traitement des demandes clients, des contrôles permanents ou ponctuels, et gestion de la boîte mail dédiée. En tant que Gestionnaire Middle & Back Office vous participez à la sécurisation du référentiel client et à la conformité des opérations bancaires. Vous travaillez dans un environnement international, au sein d'une communauté d'experts qui place l'excellence, l'impact et l'action collective au cœur de tout ce qu'elle entreprend. #TransformativeFinance Ce poste est basé à Charenton-Le-Pont avec la possibilité de télétravailler. Nous plaçons nos collaborateurs au centre de nos attentions. Des dispositifs de mobilité interne, développement de carrière et de formation vous permettent de grandir et de vous épanouir tout au long de votre parcours. Vous évoluez dans un environnement de travail hybride, inclusif et favorisant le collaboratif. Vous avez également la possibilité de vous engager en faveur de la société et de causes qui vous tiennent à cœur via notre fondation d'entreprise. A propos du processus de recrutement Vous serez contacté par l'un de nos recruteurs avant de rencontrer nos experts métier (manager, membre de l'équipe ou de la filière métier). À propos de vous : Si vous vous reconnaissez dans la description suivante, vous êtes fait pour travailler avec nous ! De formation supérieure, vous disposez d'une première expérience significative dans un middle back office spécialisé dans le référentiel KYC . Vous maîtrisez : - Excel ; - Les outils de gestion de données et de référentiel client ; - Les processus KYC et de la lutte contre la fraude fiscale ; - Systèmes de saisie et d'intégration informatique (gestion des comptes et tiers). Vous avez un excellent relationnel, une très bonne capacité d'écoute, vous êtes: - Reconnu pour votre esprit d'équipe ; - Adaptable et faites preuve d'une grande rigueur ; - Capable de gérer les priorités.