RESPONSABILITÉS : Rattaché à la direction des opérations techniques, le manager de la performance et process a pour mission principale de transformer durablement la performance des opérations en agissant sur les processus, les outils et les pratiques opérationnelles. Il a la responsabilité du contrôle de la qualité de service, de la supervision et optimisation des processus stratégiques de la direction, dans le but de concevoir un système industriel et scalable de pilotage, de digitalisation et d'automatisation de la performance. Il assurera la coordination transverse entre le PMO, le contrôle de gestion, les équipes terrain et les opérations quotidiennes. Le manager de la performance accompagne les contributeurs clé, dont il aura le management direct dans l'analyse, la réalisation, l'implémentation et l'exploitation des initiatives. • Management de son équipe • Pilotage de la performance et des processus • Transformation, digitalisation et conduite du changement • Pilotage des outils et valorisation de la donnée • Qualité, amélioration continue et relation transverse PROFIL RECHERCHÉ : Niveau scolaire minimum ou expérience équivalente : Titulaire d'un BAC +5 avec une spécialisation en management, performance, organisation, gestion ou domaine équivalent. Expérience professionnelle attendue : • Management et accompagnement d'une équipe : 3 ans d'expérience • Capacité à piloter une activité, un périmètre opérationnel ou un dispositif transverse, avec une expérience significative acquise sur 5 ans minimum • Conduite de projet d'automatisation et digitalisation • Pilotage de la performance inspiré du Lean management • Appétence pour le secteur automobile Compétences Métiers : • Capacité à piloter la performance opérationnelle globale d'une direction en garantissant l'atteinte des objectifs de qualité, de productivité et d'efficacité. • Capacité à analyser, formaliser et optimiser les processus métiers afin d'améliorer durablement la performance opérationnelle. • Capacité à conduire des projets de transformation, de digitalisation et d'automatisation des processus opérationnels. • Capacité à définir, suivre et exploiter des indicateurs de performance et de qualité pour piloter l'activité. • Capacité à structurer et à déployer une démarche d'amélioration continue et de lean management. • Capacité à piloter la qualité de service et à traiter les écarts de non-qualité par des actions correctives adaptées. • Excellente maîtrise du pack office, et des outils d'automatisation des processus • Aisance des outils opérationnels : ERP, MasterData, Dashboards, Comptes de résultats Compétences comportementales : • Capacité à accompagner le changement et à mobiliser les équipes autour des transformations opérationnelles. • Capacité à fédérer, animer et motiver des équipes dans un objectif de performance collective. • Capacité à communiquer de manière claire, structurée et pédagogique auprès d'interlocuteurs variés. • Capacité à adopter une posture d'écoute, d'analyse et de prise de décision. • Capacité à faire preuve de rigueur, d'organisation et de sens des priorités dans un environnement en évolution.