Description du poste : Aquila RH Grenoble est à la recherche pour l'un de se clients d'un Assistant Polyvalent en CDI - 35h - Grenoble Centre - Démarrage juin Un poste au cœur de l'humain ! Intégrez une entreprise où le bien-être des collaborateurs et des apprenants est une priorité. Notre client, spécialiste de la formation en anglais, propose un environnement de travail agréable, dynamique et collaboratif, où règnent bonne humeur et esprit d'équipe. Ici, vous ne serez pas simplement un(e) collaborateur(trice), mais un véritable acteur de l'expérience client Conditions Horaires variables : 10h-18h / 11h-19h / 12h-20h 1 samedi par mois (9h-13h) Poste basé en centre-ville de Grenoble Pourquoi rejoindre cette entreprise Ambiance de travail très conviviale et bienveillante ✨ Entreprise à taille humaine, centrée sur les valeurs et les relations ✨ Équipe soudée et dynamique ✨ Environnement stimulant, multiculturel et enrichissant Envie de rejoindre une structure où vous vous sentirez vraiment bien ? Postulez dès maintenant et participez à une belle aventure humaine Vos missions Accueil & relation clients Accueillir chaleureusement stagiaires et visiteurs Répondre aux demandes (téléphone et e-mail) Informer, orienter et accompagner les apprenants Organisation & gestion Assurer l'ouverture et la fermeture du centre Planifier et gérer les réservations de cours Veiller au bon déroulement des formations Suivi & fidélisation Suivre les parcours des stagiaires Garantir leur satisfaction Favoriser les inscriptions et réinscriptions Assurer le passage des certifications Vie du centre Participer aux événements internes Faciliter la communication entre les équipes et les apprenants Description du profil : Pré-requis***Excellent sens de l'organisation et gestion des priorités * Très bon relationnel, empathie et esprit d'équipe * Aisance avec les outils informatiques * Bon niveau d'anglais requis Profil recherché***Sens du service et du contact * Dynamisme et énergie positive * Rigueur, ponctualité et sérieux * Patience et adaptabilité Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein