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PILOTE D'EXPLOITATION (H/F) 75 - PARIS 15
Offre n° 2712072
PILOTE D'EXPLOITATION (H/F)
75 - PARIS 15 - Localiser avec Mappy
Publié le 22 août 2024
Nous recrutons un.e Pilote d'Exploitation au sein d'un pôle Technique responsable de la bonne conduite des projets de la DSI, du run et de la gestion des incidents et problèmes, ainsi que du Support Utilisateur. Vos missions principales : * Contrôler le bon fonctionnement du système d'information à l'aide des outils de monitoring et de supervision. * Assurer la prise en charge des incidents de niveau 1 et 2, en respectant les procédures et les délais. * Escalader les incidents de niveau 3 aux équipes techniques spécialisées ou aux prestataires externes. * Rédiger les comptes rendus d'incidents et les rapports d'activité. * Participer aux opérations de maintenance préventive et corrective du système d'information. * Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils d'exploitation. * Environnement technique: Jira, Dynatrace, Debian, VmWare, Microsoft, Ansible, ActiveMQ, Kubernetes, HAProxy, etc. * Bac +2 en informatique ou expérience équivalente * Maîtrise des environnements Windows et Linux * Connaissances en virtualisation * Connaissance des réseaux, des bases de données et des applications web * Capacité d'analyse, de diagnostic et de résolution de problèmes * Sens du service, de la communication et du travail en équipe * Réactivité, rigueur et autonomie * Disponibilité, adaptabilité et respect des consignes
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée de 2 An(s)
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Autres activités informatiques
Entreprise
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