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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) Ile-de-France
Offre n° 2718691
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
Ile-de-France
Actualisé le 22 août 2024
Description du poste : AssurOne en partenariat avec l'IFCV recrute des gestionnaires production dans le cadre d'un BAC +3 CCBA (Conseiller Clientèle Banque Assurance) en alternance pour une durée de 12 mois.***AssurOne, entreprise du groupe PRÉVOIR et acteur majeur du marché de l'assurance depuis 2004, est une insurtech spécialisée dans la distribution d'assurances à destination des clients finaux (via sa marque assuronline), des courtiers (avec sa marque NetVox) et de partenaires prestigieux (constructeurs automobiles, assurances, banques.) en marque blanche.***MISSIONS :***Répondre aux demandes des clients en recherchant la meilleure solution * Assurer l'accueil téléphonique * Réceptionner et vérifier la conformité des dossiers * Assurer la qualité de la relation client et participer à la fidélisation des clients * Informer les assurés des éventuelles résiliations de leur contrat Description du profil : COMPETENCES :***Titulaire d'un BAC+2 ou en cours d'obtention***Vous souhaitez débuter un BAC +3 CCBA avec le centre de formation IFCV * Vous possédez une parfaite élocution et de bonnes qualités rédactionnelles * Vous êtes à l'aise avec le téléphone * Vous faites preuve d'écoute avec un bon esprit d'analyse et de synthèse QUALITES:***Autonomie * Motivation * Rigueur * Détermination
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat apprentissage
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
Fort de 30 ans d'expérience, l'IFCV est un acteur majeur de la formation en alternance dans les métiers du commerce, de la finance et de la sécurité avec son réseau de plus 500 entreprises partenaires telles que BNP Paribas, La Banque Postale, Orange, Coca-Cola, Celio, Thom Europe.***Grâce à son expertise et à son réseau de partenaires, l'IFCV permet chaque année à plus 1600 jeunes d'intégrer une des 17 formations proposées du Bac Pro jusqu'au Bac+ 5.***Les Atouts : · 2 ca...
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