Descriptif du poste: Dans le cadre de la démarche d'amélioration des modes de fonctionnement des différentes direction opérationnelles, SERIS Security recherche un chef de projet opérationnel (H/F) en CDI .Rattaché(e) à la Direction, vous intervenez en transverse auprès des équipes opérationnelles afin de piloter la mise en oeuvre de projets de transformation et d'amélioration des processus.Vos missions principales : Vous assurez la définition et le pilotage de la mise en place de nouveaux processus opérationnels en lien étroit avec les équipes terrain (exploitation, agences, fonctions support).Vous structurez et organisez les plans de déploiement (planning, jalons, coordination des parties prenantes).Vous animez le déploiement des projets sur le terrain en garantissant l'adhésion des équipes et le respect des objectifs définis.Vous accompagnez les opérationnels dans l'appropriation des nouveaux modes de fonctionnement (formation, communication, support).Vous suivez les indicateurs de performance (KPI), analysez les résultats et proposez des actions correctives.Vous identifiez les axes d'amélioration continue et contribuez à l'optimisation des processus existants.Vous assurez un reporting régulier auprès de la Direction et alertez en cas de dérive (planning, qualité, adoption). Pack rémunération et avantages Salaire à partir de 50 KE bruts annuels , négociable selon profilCDI à temps plein , possibilité de télétravailler 1 jour par semaine.Quelques déplacements nationaux , politique voyage groupe et Notes de frais. Profil recherché: De formation supérieure (Bac+5 école de commerce, ingénieur ou équivalent), vous justifiez d'une expérience minimum de 5 ans en conseil opérationnel ou en gestion de projet en lien avec des directions opérationnelles, idéalement acquise dans des environnements exigeants (cabinet de conseil, services B2B, multi-sites).Vous avez démontré votre capacité à intervenir sur des projets de transformation impliquant des équipes opérationnelles.Vous vous distinguez par : Une forte capacité à comprendre les enjeux terrain et à interagir avec des profils opérationnelsUn excellent sens de la structuration et de l'organisationDes compétences en conduite du changement et en animation d'ateliersUne capacité à piloter plusieurs projets en parallèleUn esprit analytique et une bonne maîtrise des indicateurs de performance De très bonnes qualités relationnelles, vous permettant de créer l'adhésionAutonomie, rigueur et sens du résultat Localisation : Ce poste est basé à la Direction régionale Ile de France à Roissy (95700) accessible en voiture - RER B Parc des Expositions de Villepinte puis 6 minutes de bus Vous partagez nos valeurs et notre ambition? Alors rejoignez-nous! Nos prochaines étapes Après un premier échange avec notre responsable recrutement pour confirmer votre projet et vos attentes, vous rencontrerez le Directeur de la performance commerciale et le Directeur des opérations France. Ce sera l'occasion de découvrir votre futur lieu de travail et de faire connaissance avec le reste de l'équipe.Chez SERIS, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise. Nous étudions à compétences égales toutes les candidatures reçues.