POSTE : Adjoint du Responsable SAV H/F DESCRIPTION : Rejoignez une entreprise où la technique rime avec convivialité ! Rejoignez une entreprise dynamique spécialisée en solutions techniques (CVC, électricité) pour particuliers et pros ! Au sein d'une équipe experte et conviviale, nous cherchons notre prochain(e) adjoint pour seconder le responsable SAV. Rattaché(e) au Responsable SAV, vos missions seront les suivantes : - Être le bras droit technique du responsable du pôle SAV pour organiser et planifier les interventions. - Planifier et assurer le suivi des travaux, dépannages et entretiens. - Collaborer avec nos partenaires (fournisseurs, techniciens, clients). - Valider la facturation des travaux, gérer les devis, avenants et courriers (oui, même les relances !). - Préparer les commandes de matériel, suivre le stock et anticiper les besoins en pièces de rechange. - Mettre à jour les données techniques clients (plans, données matériels). - Prendre en charge et suivre les appels clients pour le SAV (votre sourire s'entend au téléphone). - Élaborer les contrats de maintenance et les devis de réparations. - Entretenir la relation client et suivre l'avancement des interventions, car ici, on aime quand tout le monde est content ! Les avantages : - CDI 35h00 du lundi au vendredi - Ticket restaurant, intéressement et surtout une équipe qui n'attend plus que vous ! PROFIL : Si jongler entre logistique, technique et relation client vous motive, et que vous aimez les défis rythmés par des éclats de rire et des pauses café, cette annonce est pour vous ! Le profil idéal pour rejoindre notre client : - Minimum Bac +2 en CVC (ou équivalent, mais avec de vraies bases techniques !) - Minimum 2 à 3 ans sur un poste similaire, histoire de ne pas tout découvrir le premier jour. Notre process de recrutement : Votre profil correspond aux attentes des clients ? Tu seras contacté par une chargée de recrutement pour réaliser un entretien de préqualification. Prêt(e) à relever le défi et à rejoindre une entreprise en pleine évolution ? Envoyez votre candidature sous la référence AT-MB0425