POSTE : Conseiller Après-Vente Automobile H/F DESCRIPTION : INTERACTION ST POL DE LEON recherche pour le compte de son client, une entreprise reconnue sur le secteur, un-e Conseiller Client Après-Vente automobile H/F en contrat d'intérim. Au sein de cette entreprise dynamique, le/la conseiller-ère client après-vente automobile joue un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Il/elle accompagne les clients tout au long du processus après-vente, en veillant à la qualité du service et au suivi des interventions. Vos missions : - Accueillir et conseiller les client-e-s après leur passage en atelier - Gérer les rendez-vous et le suivi des dossiers clients - Assurer la communication entre les équipes techniques et la clientèle - Recueillir les besoins et attentes des client-e-s afin de garantir leur satisfaction - Traiter les réclamations avec professionnalisme et réactivité - Participer à l'amélioration continue du service après-vente Mutuelle intérimaire, ICCP, IFM, CET PROFIL : Compétences attendues : - Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion client - Capacité d'écoute active et sens du service client - Aisance relationnelle et bon sens de la communication - Organisation et rigueur dans la gestion des dossiers - Esprit d'équipe et autonomie dans le travail - Connaissances dans le secteur automobile appréciées Avantages du poste : Mutuelle, ICCP, IFM, CET. Salaire : à partir de 12.02EUR et selon expérience