POSTE : Charge de Clientele H/F DESCRIPTION : Votre Agence PROMAN BLOIS recherche un CHARGÉ DE CLIENTÈLE H/F : Vos missions : - Assurer l'accueil et la prise en charge des demandes clients - Informer et accompagner les clients sur les services proposés - Traiter les demandes par téléphone, mail ou en face à face - Gérer les dossiers clients et assurer leur suivi administratif - Apporter des réponses adaptées dans le respect des procédures - Identifier les besoins des clients et proposer des solutions appropriées - Participer à l'amélioration de la satisfaction client - Renseigner les outils de suivi et de reporting Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Profil recherché : - Formation ou expérience appréciée en relation client, gestion ou administration - Aisance à l'oral et à l'écrit - Bonne maîtrise des outils informatiques - Personne rigoureuse, organisée et réactive - Sens du service et du contact client - Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs demandes simultanément - Rémunération selon profil et expérience, avec éventuelles primes liées au poste Des erreurs ou omissions peuvent se glisser dans cette annonce. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Les éléments de rémunération indiqués sont susceptibles d'évoluer selon le profil et l'expérience. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 12.02 € PROFIL :