POSTE : Chef de Projets Client H/F DESCRIPTION : Vous avez une vision stratégique de la supply chain, un esprit analytique affûté et l'envie de contribuer à des projets à fort impact dans un environnement exigeant et stimulant ? Rejoignez Kuehne+Nagel en tant que Customer Project Manager H/F à Chatres et devenez un acteur clé de l'optimisation de nos opérations logistiques à l'échelle nationale ! Comment avoir de l'impact * Etre l'interface privilégiée du Directeur de site, des clients et intégrateurs. * Maintenir les données de pilotage, challenger les paramètres logistiques, construire les offres techniques et contribuer aux plans de performance (client, opérationnel, financier) en lien avec les renouvellements. * Élaborer les plans de transformation du site, promouvoir la feuille de route, identifier les leviers de valeur partagée, et suivre la concrétisation des gains via les ratios clés. * Contribuer au programme Excellence 2.0 en réalisant des benchmarks inter-sites, en diffusant les meilleures pratiques (RSE, end-to-end, omnicanalité) et en assurant une communication fluide pour soutenir l'amélioration continue. * Apporter un support aux renouvellements dans le respect des règles internes (BIA, amortissements, baux, IA), et contribuer à la stratégie de renouvellement. * Garantir la bonne tenue des réunions, la qualité des livrables (fond et forme), et la cohérence des paramètres logistiques avec le modèle d'ingénierie/CDC. * Coordonner avec le Customer Excellence, partager les paramètres structurants (flux, lay-out) pour les clients nationaux, et garantir leur alignement stratégique. * Veiller à la qualité des données saisies dans les outils Kuehne+Nagel et appliquer strictement les règles et procédures internes (compliance, qualité). PROFIL : * Bac +4 en Transport, Logistique, Supply Chain ou Gestion de projets, avec une expérience confirmée de 5 ans minimum dans ces domaines, idéalement en environnement e-commerce, retail ou fashion. * Expérience confirmée de 2 ans minimum en gestion de projet, incluant des responsabilités transverses (contract management, achats, direction supply chain). * Excellente maîtrise des enjeux logistiques et de l'analyse de données complexes (P&L, KPIs, modélisation). * Solides compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral, avec aisance dans les échanges de haut niveau. * Capacités de négociation techniques et commerciales. * Esprit analytique, rigueur, sens de l'initiative et orientation client, avec capacité à évoluer dans des environnements complexes et exigeants. * Maîtrise des outils bureautiques (Excel/Access avancé) et bonne connaissance des fonctionnalités WMS. * Bon niveau d'anglais professionnel nécessaire pour travailler sur des périmètres internationaux.