POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Téléconseiller : vente à distance de formations pour les particuliers Chez Eduneo, chaque appel est une opportunité de faire la différence. Ton objectif ? Transformer une intention en une décision. Ecouter, conseiller et convaincre pour guider chaque prospect vers la formation qui lui correspond. Ton quotidien sera rythmé par les missions suivantes : - Contacter par téléphone des prospects qui ont déjà manifesté leur intérêt - aucun démarchage chez nous - Analyser leurs besoins et comprendre leurs projets de formation - Renseigner, conseiller et convaincre avec bienveillance et expertise - Lever les freins et encourager la prise de décision - Assurer un suivi rigoureux d'un portefeuille de prospects de façon autonome Profil recherché : on mise sur le potentiel et la motivation Tu as suivi une formation commerciale et/ou tu possèdes une première expérience en vente ? Si ce n'est pas le cas, nous croyons chez Eduneo que le potentiel et l'engagement peuvent être aussi précieux que l'expérience ! Doté d'un excellent relationnel, tu aimes échanger, comprendre les besoins et apporter les meilleures solutions Animé par le challenge et la performance, tu donnes le meilleur de toi-même pour atteindre et dépasser tes objectifs Tu sais t'adapter, rebondir et trouver des solutions face à chaque défi Ce que nous proposons - CDI à temps plein - 35h/semaine sur 4,5 jours - horaires fixes - la journée du jeudi se termine à 20h et le week-end débute le vendredi à 13h - Prise de poste rapide - Rémunération attractive avec salaire fixe + variable non plafonné (moyenne de 2500€ à 3000€ brut mensuel) - Site basé à Sars-et-Rosières (25 min de Lille et 20 min de Valenciennes) non accessible en transport en commun - Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine - 15 jours de formation complète dès le début de contrat pour maîtriser nos offres - Equipe soudée, management bienveillant et outils digitaux performants Envie de booster ta carrière et de rejoindre une équipe ambitieuse ? Postule dès maintenant ! #eduneoemploi Nous croyons en l'égalité des chances et nous nous engageons à garantir un environnement de travail inclusif, respectueux et accessible à toutes et tous. Le processus de recrutement - Échange téléphonique : Tu aimes convaincre et créer du lien ? Ça tombe bien, nous aussi. Ce premier échange est l'occasion de faire connaissance, de découvrir ton parcours et de vérifier si nous partageons la même vision du métier et du management commercial. - Entretien RH : Nous t'invitons ensuite à venir nous rencontrer sur site pour échanger en toute transparence. Cet entretien nous permet d'approfondir les sujets essentiels : ton expérience, tes motivations, ta façon de travailler et ce que tu recherches dans ton prochain challenge professionnel. - Test AssessFirst : Tu réalises ensuite le test AssessFirst, un outil qui nous aide à mieux comprendre ta personnalité, tes motivations et ton mode de fonctionnement. L'objectif n'est pas de te piéger, mais d'identifier comment tu pourras t'épanouir et performer dans le poste, tout en assurant une bonne adéquation avec l'équipe et l'environnement de travail. - Rencontre avec le responsable des ventes : Tu rencontres ensuite le Responsable des ventes lors d'un entretien plus orienté métier. L'objectif est surtout d'échanger concrètement sur le poste, les enjeux commerciaux, la dynamique d'équipe et notre manière de travailler au quotidien. Une mise en situation pourra également être proposée afin de mieux comprendre ton approche commerciale, ton sens du relationnel et ta capacité à convaincre. Qui sommes-nous ? Eduneo, expert de la formation à distance Depuis 2011, Eduneo rend la formation à distance accessible à toutes et tous. Avec plus de 180 collaborateurs impliqués, nous connaissons une forte croissance et oeuvrons chaque jour pour accompagner nos élèves vers la réussite. Nos écoles proposent des formations dans des domaines aussi passionnants que diversifiés : BLOT : Ecole d'arts appliqués située à Reims EDAA : Ecole des Arts Appliqués EFM Métiers Animaliers : Formation aux métiers animaliers EDAA PIX : Ecole de Photographie EFM Fonction Publique : Préparation aux concours de la Fonction Publique EFM Santé Social : Formation aux métiers de la santé, du social et de la petite enfance EFM Bien-être : Formation aux métiers du bien-être PROFIL :