Description de la mission:Une mission d'intérêt général !Nos résidences ne sont pas seulement des logements occupés par nos clients locataires, mais de véritables lieux de vie au sein desquels le bien vivre ensemble est essentiel.En tant que premier relai managérial de la filière proximité, vous interviendrez aux côtés de nos équipes de l'agence d'Istres. Le poste concerne un secteur d'environ logements situés dans l'ouest du département des Bouches-du-Rhône (Martigues, Fos et Port de Bouc principalement).Sous la responsabilité de la Directrice d'agence, vous assurerez la satisfaction de nos résidents, la pérennité du patrimoine et veillerez à la sécurité des biens et des personnes.En tant que Responsable de secteur, agir concrètement pour l'intérêt général...C'est accompagner une équipe de gardiens,Veiller à la réalisation des missions données et accompagner au développement des compétences de son équipeMettre à disposition les moyens nécessaires pour la bonne exécution des tâchesParticiper aux décisions en matière de gestion des ressources humaines (recrutement, formation, évaluation...)C'est assurer,Le développement de la satisfaction clientLe suivi des incivilitésLe traitement des réclamations locataire et participer aux relances impayés et états des lieuxC'est contribuer,A la veille technique sur l'état du patrimoineAu traitement des sinistres multirisquesC'est collaborer,Avec l'équipe de gardiens, votre manager et les différents services de l'agenceParticiper aux réunions multi acteurs du secteur