Descriptif du poste: Missions principales : * Investigations des anomalies: Analyser et résoudre les problématiques remontées par les clients en identifiant les causes et en proposant des pistes d’amélioration. * Extraction et restructuration de données : Effectuer des requêtes SQL pour extraire les données pertinentes depuis notre base de données, puis nettoyer et structurer ces données pour en faciliter l’analyse. * Reporting et analyses : Concevoir des rapports et des tableaux de bord afin de suivre les indicateurs clés et d’optimiser nos process internes. * Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et commerciales pour comprendre les enjeux métier et apporter des solutions adaptées. Profil recherché: Compétences techniques souhaitées : * SQL : Excellente maîtrise du langage SQL pour l’extraction et la manipulation de données. * Analyse et résolution de problèmes : Esprit critique et capacité à identifier rapidement les sources d’anomalies dans les données. * Communication : Aptitude à présenter clairement vos analyses et à collaborer efficacement avec les différents interlocuteurs. * Atouts appréciés : * Une première expérience ou une bonne connaissance de PHP Symfony constituera un plus. * Connaissance des outils de visualisation de données (ex. Tableau, Power BI) est un avantage. Profil recherché : * Vous êtes spécialiste en informatique, data science, statistiques ou dans un domaine similaire. * Vous êtes curieux(se), rigoureux(se) et avez le goût du challenge. * Vous souhaitez développer vos compétences techniques et analytiques dans un environnement dynamique et innovant.