Référence CSP: O095250/922000264 Fosses, Ville de 10 000 habitants située à trente kilomètres au Nord-Est de Paris et au porte du Parc Naturel régional Oise pays de France, bénéficie de tous les attraits et charmes d'une ville à la campagne. Arborée de champs et de bois et profitant de tous les services publics de proximité, avec un peu moins de 200 collaborateurs, la collectivité et le Centre Communal d'Action Social, répondent aux besoins des administrés. 1 - Mission d'accueil et d'orientation du public - Accueil téléphonique et physique des usagers ; * Répondre aux appels téléphoniques, * Recevoir et renseigner les usagers. - Enregistrement des demandes des usagers ; * Reformuler la demande des usagers (habitants, services), * Enregistrer la demande, * Transmettre la demande à l'agent concerné, - Veiller au suivi des réponses des demandes des usagers - Dispense d'un premier niveau d'information relevant des services municipaux tels : service scolaire, service social, tranquillité publique, services techniques, service Sports, vie associative et citoyenne, etc. - Recueil, traitement et diffusion des informations nécessaires au fonctionnement administratif des services : * Gestion des courriers entrants et sortants ; * Gestion de l'agenda de la Salle du Conseil Municipal et des salles à usage de tous ; * Diffusion d'informations ou de documents par voie d'affichage en accord avec la hiérarchie ; 2 - Mission de gestion des affaires générales - Gestion et suivi des demandes d'attestations d'accueil ; - Gestion et suivi des cartes d'identité et des passeports ; - Gestion des dossiers liés à l'état civil ; - Instruction des demandes de baptêmes civils ; - Gestion des affaires funéraires (inhumations et exhumations), en lien avec le référent ; - Gestion du recensement militaire ; - Gestion des légalisations de signature ; - Gestion des certifications ; - Gestion des cartes riverains et des objets trouvés ; - Gestion des cartes de transport Imagin'R ; - Participation à l'organisation des mariages, baptêmes civils et PACS.