Descriptif du poste: Venez enrichir notre équipe avec votre talent ! Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) d'affaires pour rejoindre l'équipe ! Missions principales : - Établir et entretenir des relations solides avec les clients existants. - Assurer un suivi régulier afin de comprendre leurs besoins et leurs attentes. - Identifier les opportunités de croissance et de développement au sein du portefeuille. - Mettre en oeuvre des stratégies de fidélisation pour garantir la satisfaction et la rétention des clients. - Développer de nouveaux marchés et acquérir de nouveaux clients potentiels grâce à la prospection et au réseautage. - Planifier et coordonner efficacement les événements et projets confiés par les clients. - Garantir le respect des délais, des budgets et des exigences spécifiques des clients. - Veiller à ce que la qualité des prestations fournies soit conforme aux normes établies par l'entreprise. - Répondre de manière proactive aux demandes et préoccupations des clients afin d'assurer leur satisfaction. - Assurer une veille constante du marché et des tendances de l'industrie pour anticiper les besoins et attentes des clients. - Transmettre les informations pertinentes à la direction pour orienter les décisions stratégiques de l'entreprise. - Encadrer les équipes intervenantes afin de garantir un haut niveau de professionnalisme et de compétence. - Assurer une communication claire et efficace entre les différentes parties prenantes des projets. - Réaliser des visites sur site pour évaluer les besoins techniques et logistiques des clients. - Collaborer étroitement avec les équipes internes pour constituer les équipes techniques les plus adaptées à chaque projet. - Coordonner les ressources matérielles et humaines nécessaires à la réalisation des prestations, dans le respect des budgets et échéances. - Veiller à ce que tous les aspects logistiques et techniques soient pris en compte pour garantir le bon déroulement des opérations. Profil recherché: Formation et expérience : Titulaire d'un Bac +3 à Bac +5 en commerce, vous justifiez de minimum 3 ans d'expérience en tant que chargé(e) d'affaires, avec une solide expertise en développement de portefeuille, gestion de la relation client et pilotage de projets. Compétences clés et aptitudes professionnelles : - Capacité à développer et fidéliser un portefeuille clients. - Capacité à identifier les besoins clients et à proposer des solutions sur mesure. - Aisance dans la négociation commerciale et la conclusion de contrats. - Maîtrise des techniques de prospection et de développement commercial. - Esprit d'analyse pour évaluer les opportunités et les risques commerciaux. - Sens de l'organisation et de la gestion des priorités. - Autonomie, rigueur et orientation résultats.