Rattaché(e) au service facturation, vous intervenez en support direct. À ce titre, vos principales missions sont : Traitement des demandes Analyser les demandes et anomalies issues des retours du service recouvrement. Préparer et transmettre les pièces justificatives nécessaires. Gestion de la facturation Renvoi des factures via les portails clients dédiés. Préparation des demandes d'avoirs et des opérations de refacturation. Vérification de la cohérence des éléments de facturation avant envoi. Suivi administratif et coordination Assurer le suivi des dossiers en lien étroit avec les équipes Recouvrement et ADV. Contribuer à la mise à jour des tableaux de suivi et reportings internes Formation : Bac+2 type BTS Gestion, Comptabilité, Assistant(e) de gestion PME-PMI ou équivalent. Compétences techniques : Maîtrise d'Excel Aisance dans la manipulation des outils informatiques. Qualités personnelles : Rigueur, sens de l'organisation et respect des délais. Bon relationnel et capacité à travailler en coordination avec plusieurs services. Réactivité et autonomie.