Incident Manager F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F) 67 - STRASBOURG
Offre n° 2757645
Incident Manager F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)
67 - STRASBOURG - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 août 2024
Descriptif du poste: Nous recherchons un Incident Manager pour gérer les incidents majeurs et améliorer les processus de notre client. Vous assurerez la coordination entre les équipes pour garantir une résolution rapide et efficace des problèmes. Missions Principales : -Gestion des Incidents : Prendre en charge les incidents majeurs et coordonner les efforts de résolution. -Amélioration des Processus : Analyser les causes des incidents et proposer des solutions pour éviter leur récurrence. -Communication : Informer régulièrement les parties prenantes et rédiger des rapports détaillés. -Formation : Former les équipes aux meilleures pratiques de gestion des incidents. -Documentation : Tenir à jour la documentation des incidents et des processus. Profil recherché: Il vous sera demandé : - Bac +5 en informatique ou domaine connexe. - Expérience : minimum 3 ans en gestion des incidents, idéalement avec méthodologie ITIL. - Compétences : Communication, gestion de crises, outils de gestion des incidents (ServiceNow, Jira). - Langues : Français obligatoire, anglais souhaité.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A partir de 40 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
HARRY HOPE
Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Technicien(ne) de production - division Fabrication/Production (H/F)
DIR SERV INFO GRAND EST - 67 - STRASBOURG
La DiSI Grand Est comprend : - un siège implanté à Strasbourg, où sont exercées les fonctions support Ressources humaines et budgétaires, Pilotage, pour l'ensemble des établissements informatiques...
CDD - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Technicien informatique support et réseau (H/F)
ARIS INFORMATIQUE - 67 - ILLKIRCH GRAFFENSTADEN
Acteur de référence sur l'Alsace et le Grand Est depuis plus de 15 ans, ARIS Informatique accompagne ses clients professionnels pour la mise en place de solutions informatiques sur-mesure. Nous...
CDD - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Technicien réseau informatique (H/F)
LYNX RH SERVICES - 67 - Entzheim
Lynx RH, agence d'intérim spécialisée, recherche activement un Technicien Réseau pour une mission longue dans le secteur de l'Informatique. Vos missions: - Assurer le support N2 à distance aux...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 8 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien / Technicienne informatique (H/F)
EUROPROCESS - 67 - DUPPIGHEIM
Expert en solutions globales d'étiquetage et de traçabilité depuis 1986, notre entreprise familiale développe et exploite, en interne, son propre outil ERP historique et souhaite intégrer au sein de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien / Technicienne informatique (H/F)
REFLEXE MULTIMEDIA & SERVICES - 67 - Benfeld
Nous recherchons pour notre client, un technicien informatique polyvalent H/F qui sera amené à faire de la préparation, configuration postes de travail sous OS Windows et de l'assistance aux...
CDI - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Analyste d'exploitation (H/F)
Experis France - 67 - SCHILTIGHEIM
Analyste développeur AS400 H/F - Schiltigheim Nous recherchons un analyste développeur AS400 (H/F) sur Strasbourg La mission constituera à renforcer les équipes de développement en participant aux...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Assistant / Assistante d'exploitation informatique (H/F)
Harry Hope - 67 - STRASBOURG
Rejoignez notre équipe en tant que RSSI pour garantir l'intégrité de nos systèmes d'information. Vos missions clés engloberont : - Conception et mise en place de politiques de sécurité conformes aux...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 20 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Opérateur (H/F)
67 - WINGERSHEIM
Description du poste : Vous souhaitez intégrer une structure en pleine évolution ? Vous êtes curieux, polyvalent, engagé ? Venez rejoindre l'équipe de cette belle Pme très en avance dans son...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien support informatique itinérant (H/F)
Manpower - 67 - STRASBOURG
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE STRASBOURG recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, groupe européen spécialisé dans les services liés à la transformation...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 8 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien support (H/F)
HARRY HOPE - 67 - STRASBOURG
Description du Poste : Au sein du service Informatique, vous travaillerez au sein d'une équipe en charge du dépannage, de l'entretien et de l'évolution du parc bureautique informatique dans un...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 22 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)