RESPONSABILITÉS : Dans le cadre de deux créations de postes, nous recrutons 2 ingénieurs de production pour l'un de nos clients basé à Orléans. Vous intégrerez une équipe de 4 personnes réparties sur 3 sites d'exploitation client. Chaque exploitation client comporte une moyenne de 15 exploitants (gestion des demandes et incidents). Missions principales : Définition des procédures d'exploitation - Assurer et optimiser l'industrialisation de la production. - Participer et définir les procédures et diffuser les consignes de mise en production. - Participer et définir et mettre en place les outils de normalisation, d'automatisation et de sécurisation de la production. - Permettre la mise en place et diffuser les indicateurs (performance, coût, délai), les normes (ITIL, ITSM) et les procédures d'exploitation. - Maintenir en condition opérationnelle (MCO) les moyens en veillant au respect des normes et des critères de performance. Réalisation de l'intégration technique d'applications - Définir les plans de mise en production - Définir les tâches de servitude : alarmes, ordonnancement, sauvegardes. - Planifier les traitements (batch). - Intégrer les nouvelles applications au système d'exploitation existant. - Assurer la mise en activité réelle d'une correction ou d'une mise à jour d'une composante logicielle ou matérielle après sa validation en préproduction (RUN). - Analyser et gérer les incidents d'exploitation, opérer la restitution ou le retour en arrière et assurer les opérations de maintenance. - Piloter les relations avec le client et autres prestataires. - Parallèlement, rationaliser et harmoniser les pratiques sur les batchs IWS Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. PROFIL RECHERCHÉ : Vous justifiez d'une expérience significative en qualité d'ingénieur de production. Reconnu-e pour vos capacités d'écoute et de communication, vous êtes d'un naturel enthousiaste, vous disposez d'un excellent relationnel avec un sens du service irréprochable rendu aux utilisateurs. Vous êtes rigoureux-se, calme dans les situations d'incident. Vous avez déjà travaillé dans un environnement OPEN, IWS Environnement technique : Windows, Linux : > 4/5 ordonnanceur : >4/5 (IWS serait un plus) scripting Python, Shell, Powershell : >4/5 ITIL certification ou forte sensibilisation Processus de recrutement : - Entretien téléphonique, - Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes - Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients) SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous et toutes en matière d'emploi.