Description du poste : L'entreprise qui recrute Entreprise industrielle à taille humaine (environ 70 salariés), notre client accompagne depuis plusieurs années des acteurs issus de secteurs variés dans la réalisation de pièces et solutions sur mesure. Reconnue pour son savoir-faire, sa réactivité et la qualité de ses productions, l'entreprise s'appuie sur un outil industriel performant ainsi que sur des équipes engagées afin de garantir un haut niveau de service à ses clients. Descriptif du poste Vous intégrez le pôle client, en lien avec la responsable commerciale et les équipes. Du premier contact au service après-vente, vous êtes l'interlocuteur unique de vos clients, leur relais auprès des services de l'entreprise (Production, qualité, maintenance, etc.) et le gestionnaire de leur projet (planning, coûts, etc Dans un objectif de qualité (service - coût - délai), assurer tout le suivi des ventes Gérer la relation client et le traitement administratif de leurs dossiers : conseil, devis, réponse à courriers, courriels Assurer le suivi interne des commandes Prospection commerciale***Identifier les cibles à potentiel et les circuits de décision au sein des entreprises ciblées. * Prospecter et conquérir de nouveaux clients par des visites sur le terrain et/ou à distance. * Participer à la mise en œuvre de la prospection commerciale dans le respect des objectifs * Assurer une veille commerciale (produits, tendances, concurrence Négocier avec les clients sur les prix, les délais et les quantités. * Elaborer les propositions commerciales. Gestion Administrative de la relation client et reporting Prendre les appels téléphoniques et informer les clients en fonction de leur demande (suivi de commande, informations Effectuer l'étude commerciale et technique de la demande du client (disponibilité des produits, coût, délai de fabrication, prix Rédiger et communiquer les devis selon les modalités de l'entreprise * Prendre la commande, s'informer des conditions de réalisation (délais de livraison, CDC, contraintes qualité et transmettre les informations au client et au service production pour la planification * S'assurer de la bonne réalisation de la commande de A à Z : depuis la prise de commande jusqu'à la livraison * Gérer les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation et/ou les faire suivre au service concerné (comptable, contentieux S'occuper du suivi de la clientèle et définir des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, information/réclamation Tenir à jour les bases de données (clients, articles, prix Réaliser l'archivage des dossiers clients * Assurer le soutien au service comptable en cas de relance d'impayé * Gérer les prévisions de ventes de son portefeuille * Assurer le reporting commercial auprès de la Direction : suivi des comptes clients, évolutions de CA. Les du poste***Rémunération attractive * Forte autonomie sur la gestion de vos dossiers Rémunération : 30000 à 36000 euros / an hors prime + 15k€ de variable Comment se déroule le processus de recrutement : Un premier entretien en visio Rencontre avec la RH ainsi que la responsable du pôle. Description du profil : Savoir-faire Bac + 2 apprécié * Expérimenté sur un poste de technico-commercial * Expérience en environnement industriel apprécié * Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément Savoir-être en phase avec la culture de l'entreprise Vous appréciez travailler en équipe * Vous avez le sens de la relation client***Nous sommes un collectif de recruteurs passionnés, qui agit concrètement pour une approche respectueuse des clients en valorisant l'expérience candidat avant tout.