Vous assurez le suivi et le développement d'un portefeuille B2B (artisan-es, entreprises du bâtiment, prescripteur-rices) : analyse des besoins, proposition de solutions produits, négociation des conditions commerciales dans le respect de la politique de l'entreprise. Vous participez à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle tout en soutenant la croissance de l'activité. Missions principales : prospection et développement commercial, identification de nouveaux clients, visites régulières des clients existants. Qualification des besoins, chiffrages, rédaction d'offres commerciales en cohérence avec les contraintes techniques et attentes clients. Négociation (tarifs, délais, services), suivi des dossiers jusqu'à la livraison en lien avec la logistique et l'administration. Mise à jour et exploitation du CRM, reporting commercial et préparation des plans d'actions. Veille marché (concurrence, nouveaux produits, tendances techniques). Qualifications et compétences : Profil humain : - Aisance verbale et relationnelle, implication, engagement et rigueur, - Sens du service, de la qualité et du résultat orienté client, - Dynamisme, réactivité dans la compréhension des besoins et force de proposition, dans la compréhension des demandes clients et la résolution de problème. Connaissances : - Maîtrise du marché du négoce des matériaux, du monde du bâtiment et de la construction et ses techniques, - Bonnes connaissances des outils informatiques fondamentaux, des logiciels dédiés et des calculs techniques, - Excellent sens du terrain, - Maîtrise des techniques de la relation client.