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AGENT D'ACCUEIL (H/F) - CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA REUNION 974 - Réunion
Offre n° 2768554
AGENT D'ACCUEIL (H/F) - CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA REUNION
974 - Réunion
Publié le 23 août 2024
Référence CSP: O974240/822000011 Un poste d'Agent d'accueil est à pourvoir à la Direction de l'Habitat - Service Ressources et Méthodes. Sous l'autorité du responsable de service, l'agent accueille et accompagne les usagers, les partenaires et les agents de la collectivité. Il leur apporte un premier niveau d'information et oriente les différents publics vers les bons services (internes ou externes à la Direction de l'Habitat). * Assurer l'accueil physique et/ou téléphonique - Renseigner et orienter le public - Être le référent accueil pour les TAS/Maisons Départementales * Vérifier la validité des informations traitées - Aider les personnes à la constitution des demandes d'aides (amélioré, RSO, ...) * Exécuter et suivre les procédures administratives - Traiter les demandes via les outils de gestion disponibles (OPENSUB, ASTRE, AIRS, SOLIS,...) avec réponses de 1er niveau. - Assurer le suivi du plan de formation de la direction - Mettre à jour les tableaux de bord de l'accueil * Gérer les courriers « arrivée » et « départ » - Gérer les courriers « arrivée » et « départ » * Communiquer sur les dispositifs de la direction - Gérer la documentation interne DHAB - Contribuer à la mise à jour des éléments relatifs aux dispositifs de la DH sur l'intranet - Participer aux manifestations comme la journée départementale et le salon des séniors * Apporter une assistance aux agents ou à l'équipe - Assister les agents (interne/externe) sur l'utilisation des outils de la cellule (OPENSUB...)
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 36 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Conseils départementaux
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