Description du poste : Gif emploi, acteur du recrutement en intérim et CDI, référent sur les métiers techniques, depuis plus de 55 ans, cultive la proximité avec ses candidats, ses clients et les acteurs de la formation pour un accompagnement à long terme. GIF EMPLOI LYON recrute, pour un de ses clients, un(e) ASSISTANT(E) AU SERVICE COMMERCIAL. LES MISSIONS : - Remise à plat d'un dossier avec client important, - Gestion des demandes ponctuelles de modification et de support client (mail et téléphone), - Suivi de la planification de fabrication et livraison des transformateurs, support à l'équipe commerciale. L'objectif du poste est de centraliser les demandes, de s'assurer qu'elles sont bien traitées et de suivre l'avancement. Il y a également de la mise à jour de dossiers et de la rationalisation car doublon d'information. GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Profil : Bac +3 technique ou administratif avec une expérience significative de 3 ans minimum dans le milieu industriel sur des missions de gestion administrative de dossiers clients ou profil assistant ingénieur d'affaire. Maitrise du pack office : outlook, excel, word