Vous rejoindrez la filiale de BPM Group spécialisée dans la vente des véhicules d'occasions dont l'activité est en forte croissance. Vos missions seront les suivantes : - Organisation et planification des interventions, - En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial, - Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale, - Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise, - Etablissement de tous documents internes et comptables - Restitution du véhicule au client, - Gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues), - Promotion des offres de service de l'entreprise. - Affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs, - Réalisation d'interventions de maintenance sur véhicules, - Appui technique aux collaborateurs du service / tutorat de jeunes en formation alternée, - Participation au recrutement / à l'élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs. - Accueil de la clientèle, . Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux, . Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services, - Facturation / encaissement, - Prospection / développement et fidélisation de la clientèle. Le poste est à pourvoir dès que possible. Un package de rémunération : base + Heures supplémentaires + variable, titres restaurant. Vous êtes rigoureux(se), autonome et avez le sens du détail. Vous aimez travailler en équipe et vous placez la qualité de vos interventions au centre de votre mission.