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Responsable d'Application Salesforce H/F 75 - PARIS 01
Offre n° 2782207
Responsable d'Application Salesforce H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 23 août 2024
POSTE : Responsable d'Application Salesforce H/F DESCRIPTION : ACTIVUS recherche un(e) PRODUCT OWNER / Responsable d'application Salesforce (H/F) : Missions : - Recueil et formalisation des besoins métiers - Participer au cadrage des projets et anticiper les risques - Référent technico-fonctionnel avec la vue métier (Marketing digital) - Référent technico-fonctionnel avec accompagnement fort des Téléconseillers du call center dans leur gestes métier Production et tenue des Roadmaps produits - Participer aux instances de pilotage métier (COMOP, COPIL) - Rédaction des US et maintien à jour de la documentation technico-fonctionnelle - Utiliser et piloter les sous-traitants en charge de la réalisation des projets ; - Définir les plans de tests et contrôler la conformité ; - En charge du pilotage des MEP (répondre aux prérequis, planification, préparation, déploiement) MCO RUN - Gestion de l'obsolescence (upgrades techniques et sécuritaires) - Gestion des incidents et des problèmes - Montée de petites évolutions dans le cadre de la MCO BUILD : Des réalisation conforment aux besoins dans le respect des délais et des coûts - RUN : Une production performante et de qualité PROFIL : Expériences significatives en tant que PO ou CdP dans la relation client - Salesforce Marketing Cloud - Relation client - Techniques Informatiques (Cloud, Client/serveur, Réseau, Déploiement d'application, langage de programmation) - JIRA et Confluence - Pilotage de sous-traitant (Intégrateurs et MOE) - Méthode agile - Une connaissance de Transilien et/ou du transport public serait un plus - Bon relationnel et sens de la communication permettant d'interagir efficacement avec les équipes. - Force de proposition et convictions tout en faisant preuve de pédagogie et d'écoute. - Autonome - Rigoureux Mendatory - Salesforce - JIRA - Confluence - Suite office - BDD MongoDB - JAVA
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 45000,00 Euros à 55000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
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