Au sein de la Direction Service Clients IARD, rattaché au Responsable Cotisations, vous aurez pour principales missions de : • Gérer les encaissements de cotisations (affectation et traitement des règlements, remises en banques, validation des saisies) • Contrôler et corriger les anomalies via nos systèmes de gestion • Suivi des relances et du contentieux • Effectuer les appels sortants auprès de nos courtiers et adhérentsDe formation Bac+2 minimum en Comptabilité/Gestion. Expérience de 2 ans dans un service d’encaissement de cotisations, vous disposez également d’une expérience en relation client. Compétences techniques souhaitées : • Connaissances comptables • Connaissance du secteur des Assurances • Maîtrise des techniques de conduite d’un entretien téléphonique • Maîtrise des outils de gestion et bureautiques Qualités recherchées : • Qualité écrite et orale • Capacité à travailler en équipe • Adaptabilité aux pics d’activités • Rigueur et autonomie POURQUOI REJOINDRE ENTORIA ? Notre politique RH est pensée pour vous permettre de vous former, d’évoluer et de bénéficier d‘un environnement de travail épanouissant : - Horaires flexibles (du lundi au vendredi) + Télétravail jusqu’à 2 jours / semaine - Des formations régulières et de vraies perspectives d’évolution - Restaurant d’entreprise / Titres restaurant (10.50€ pris en charge à 60%) - Titre de transport pris en charge à 60% - Mutuelle Individuelle ou Familiale «Haut de Gamme» (+ de 92% de taux de couverture des frais de santé) - Comité Social d’Entreprise (CSE) actif - Locaux modernes à deux pas du centre-ville, quartier Sud-Gare en pleine évolution, proche commodités et transports ENVIE DE POSTULER ? Un process clair et rapide pour une réponse sous 10 jours en moyenne : - Un échange téléphonique pour faire le point sur vos attentes - Un premier entretien Teams avec notre Responsable Recrutement - Un deuxième entretien avec le manager, dans nos locaux A vous de jouer !