Notre client, une entreprise spécialisée dans la gestion des échanges professionnels de documents, proposant des services de numérisation, archivage électronique, traitement et édition de documents. Dans le cadre du renforcement de son équipe, notre client recherche un Technicien d'Exploitation pour assurer le suivi et la gestion des anomalies applicatives. Missions principales - Exécuter et analyser les requêtes SQL pour le suivi et la correction des anomalies. - Assurer le contrôle et la surveillance des processus métiers et flux de production. - Identifier, diagnostiquer et intervenir sur les incidents de production. - Suivre les alertes serveurs et effectuer les interventions nécessaires. - Ouvrir et gérer les tickets JIRA en collaboration avec les équipes concernées. - Assurer le suivi de la centralisation des données et des documents en erreur. - Vérifier la bonne exécution des traitements mensuels. - Maîtrise de SQL (PL-SQL et PL/pgSQL) sur Oracle. - Connaissance de Microsoft Office, Visual Basic et publipostage Word. - Notions souhaitables en Windows Server, Shell, PowerShell (Linux et Windows). - Expérience avec JIRA et suivi des logs applicatifs. Compétences comportementales - Curiosité et esprit d'analyse pour identifier l'origine des anomalies. - Rigueur et autonomie dans le suivi des tâches et le traitement des incidents. - Capacité à travailler avec différentes équipes et à assurer un support de niveau 1,5. - Bonne compréhension des bases de données et des environnements de production.