Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages : -Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI -Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées -Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière -Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances... -Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...) Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main ! A propos de Start People CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes. Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. Notre agence recrute pour l'un de ses clients, une structure dynamique et reconnue dans son secteur, un(e) Assistant (ADV) F/H dans le cadre d'un poste en CDI. POSTE : Assistant ADV (H/F) VOS MISSIONS PRINCIPALESAdministration des Ventes et Suivi Logistique-Saisie et validation : Réceptionner, contrôler et enregistrer avec précision l'ensemble des commandes clients au sein de l'ERP. -Pilotage des flux : Assurer le suivi complet du cycle de commande jusqu'à la livraison finale (gestion des stocks disponibles, respect des délais, coordination des expéditions). -Gestion documentaire : Editer, vérifier et archiver l'ensemble des pièces commerciales (offres de prix/devis, bons de livraison, facturation et avoirs). -Fiabilisation des données : Piloter la mise à jour des grilles tarifaires, des accords commerciaux et des fiches tiers dans le système de gestion. -Echantillonnage : Coordonner et suivre l'expédition des échantillons auprès des clients. Interface Clients et Résolution de Litiges-Information et conseil : Etre l'interlocuteur privilégié des clients au quotidien pour répondre à leurs questions (tarifs, caractéristiques produits, suivi de livraison). -Service après-vente (SAV) : Prendre en charge, analyser et résoudre rapidement les réclamations et anomalies (produits manquants, erreurs de livraison, retours de marchandises). Performance, Projets et Evénementiel-Pilotage de l'activité : Construire les tableaux de bord opérationnels et suivre les indicateurs clés (KPIs) du service ADV. -Optimisation des processus : S'impliquer dans les chantiers transverses de l'entreprise (projets de digitalisation, montée de version de l'ERP, fluidification des processus internes). -Qualité : Contribuer activement à la préparation et au bon déroulement des audits internes et externes liés à la gestion des commandes. -Evénementiel (Mission additionnelle) : Prendre en charge l'organisation logistique des événements de l'entreprise (salons professionnels, séminaires ou déplacements des équipes). PROFIL : PROFIL RECHERCHEFormation et Expérience-Issue d'une formation de niveau Bac +2 minimum (type BTS ou DUT). -Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur des fonctions similaires. Compétences techniques-Maîtrise impérative des outils informatiques et d'un ERP. -Excellente connaissance des processus commerciaux, logistiques et de facturation. Langues-Français : Courant / Langue de travail. -Anglais : Niveau courant indispensable (écrit et oral). Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.