RESPONSABILITÉS : Activités : 1- Procéder aux transactions commerciales : conseils avant-vente, propositions de nature éditoriales et commerciales, négociations contractuelles, suivi et administration des commandes et suivi de son chiffre d'affaires : • Proposer et coopérer à la définition des mesures pour améliorer la qualité du service aux clients • Répondre aux demandes clients, coordonner le déroulement de la chaîne des commandes (en lien avec ses clients et les équipes de l'INA concernées), gérer les priorités, évaluer le risque juridique relatif à son activité de cession de droits, garantir la bonne fin de la commande, prendre en charge la facturation et veiller au respect des délais d'encaissement en collaboration avec la DAF clients • Assurer les négociations commerciales : définir les conditions de cessions à l'acte ou au package, les conditions particulières de cession et de tout élément permettant la rédaction et l'aménagement des contrats par le Business Affairs du département • Garantir la base de données clients et sa mise à jour: contacts et coordonnées, projets en cours, alertes sur la solvabilité financière 2- Développer toutes formes d'opportunités d'affaires sur son marché et assurer la croissance du chiffre d'affaires sur son portefeuille clients : • Prospecter de nouveaux clients, relancer les clients dormants et fidéliser les clients actifs • Prospecter des agents/distributeurs/apporteurs d'affaires sur les zones de son portefeuille clients en vue de développer son chiffre d'affaires • Coopérer aux négociations avec son responsable pour les contrats cadres ou les contrats grands comptes • Participer à la définition et au portage des opérations marketing qui concernent son périmètre d'actions et partager avec le service Marketing, offres et produits les résultats commerciaux de ces actions • Détecter et qualifier des opportunités de développement d'offres thématiques visant à valoriser les catalogues de contenus de l'INA, en collaboration avec la cellule Produits du département • Contribuer à la mise à jour annuelle du catalogue de programmes (et autres supports éventuels de promotion des contenus) en lien avec le département Communication • Participer à des rendez-vous clients, salons, marchés et missions commerciales PROFIL RECHERCHÉ : Profil : Justifier d'un diplôme supérieur (BAC+5) dans les domaines de la vente, du développement commercial et/ou du marketing ou parcours professionnel admis en équivalence. Compétences : • Maîtrise des techniques de vente et de négociation • Maîtrise des techniques de reporting commercial • Maîtrise des techniques d'analyse des données chiffrées à visée commerciale et des statistiques • Bonne connaissance des marchés des médias, des acteurs traditionnels et émergents et de l'environnement concurrentiel • Bonne culture générale • Maîtrise de l'anglais (parlé et écrit) • Maîtrise des outils bureautiques et des applicatifs métiers Aptitudes : • Organisation, méthode, rigueur • Sens du service client et du résultat • Capacité à négocier • Capacité à gérer des priorités • Esprit d'analyse et de synthèse • Aisance rédactionnelle • Aisance verbale • Adaptabilité