RESPONSABILITÉS : En tant que membre de l'équipe commerciale de Tropic Literie, vous jouerez un rôle central dans le développement des activités de l'entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable commercial et la direction régionale pour garantir la croissance et la satisfaction client. Vos responsabilités incluront : • Accueillir chaleureusement les clients et étudier attentivement leurs besoins pour leur offrir des conseils personnalisés et de qualité, • Assurer la vente des produits aussi bien en magasin qu'au téléphone, • Contribuer à l'agencement et la mise en valeur du point de vente pour une expérience client optimale, • Gérer efficacement les stocks, préparer les commandes et superviser le déchargement des conteneurs, • Veiller à la satisfaction des clients en gérant les éventuels problèmes et en assurant un suivi efficace du service après-vente, • Maintenir une expertise constante sur les produits et collaborer activement avec les différents services de l'entreprise pour garantir un service fluide et cohérent. PROFIL RECHERCHÉ : De formation supérieure à BAC+2 en commerce, vous êtes un vrai négociateur et vous avez : • Un esprit compétitif et une capacité à travailler en équipe, en relevant les défis avec détermination, • Un excellent relationnel et une aisance naturelle dans les interactions sociales, vous permettant d'établir des liens, • Une motivation constante, un volontarisme affirmé et une implication totale dans toutes vos missions, • Une approche méthodique et structurée, suivant avec rigueur les méthodes de vente et les processus établis par l'entreprise, • Une autonomie manifeste, un esprit d'apprentissage autodidacte et une curiosité perpétuelle pour surmonter les obstacles et chercher des solutions, • Une rigueur indéniable, une concentration minutieuse dans l'exécution de vos tâches, vérifiant scrupuleusement chaque étape des processus en place, • Une grande capacité organisationnelle, une aptitude à prioriser les actions, traiter les tâches par ordre d'importance et rester maître de la situation en toutes circonstances. Si vous vous reconnaissez dans ces critères, vous pourriez être le candidat idéal pour contribuer au succès de TROPIC LITERIE en tant que membre clé de notre équipe commerciale.